信頼口座|信頼関係 人間関係 コーチング
2025/01/16
人との信頼関係を
築くには
信頼口座というものを
考えてみるといいでしょう。
世界的名著「7つの習慣」には
信頼口座について書かれています。
お金を入れれば
残高が増え
引き出せば
残高が減る
銀行口座のようなものが
信頼関係にも言える
ということです。
日頃から
信頼を高める行為をして
信頼口座の残高が
多くしておくことが大切です。
何か失敗して
信頼を失うようなことを
してしまっても
信頼口座の蓄えがあれば
それを引き出して
補うことができる。
直ちに人間関係が
崩れることもなく
「あなただったらしょうがない」
と言って許してもらえるでしょう。
しかし、
無礼をはたらいたり
相手を見下したり
無視したりしていたら
信頼口座の残高が
どんどん減っていく。
残高不足になれば
ちょっとしたことでも
人間関係が崩れる
原因となってしまいます。
そうならないためにも
日頃から
信頼口座の残高を
増やす行為を行うことが
大切です。
その行為とは
・相手を理解する
・小さなことを気遣う
・約束を守る
・期待を明確にする
・誠実さを示す
・引き出してしまったら心から謝る
です。
どうでしょうか?
あなたは
あなたの大切な人との間に
信頼口座の残高を増やすことが
できているでしょうか?
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