社員研修｜聞くこと 人間関係 コーチング
2022/02/12
宇部興産の工場で
幹部研修の講師を
させていただきました。
チームをまとめる
責任者として
どうあるべきかという
テーマでお話しました。
大切なのは
伝えることではなく
聞くこと。
部下の話に
しっかりと耳を傾け
思いを引き出すことで
作業のミスを減らし
生産性の向上につながるのです。
上司と部下という
関係性の中では
その権力を使って
恐怖により相手を
コントロールすることが
簡単にできます。
しかしそれでは
部下のパフォーマンスは
上がりません。
部下のパフォーマンスを
アップさせるには
部下のwant toに
しっかりと耳を傾け
それが発揮できるような
人間関係づくりをすること。
やらされて動くのではなく
自ら動いているという
その意識の集合が
チーム全体の
パフォーマンスを
上げることになるのです。
どんな大きな工場も
それを動かすのは人です。
その人を動かす
源である
マインドの仕組みを
知ることが
その工場の生産性を
左右するのです。
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