聞く勇気｜聞く 理解 コーチング
「あの人は何も考えていない」
「何を考えているのかわからない」
職場や家庭で
そんなふうに感じた経験は
ないでしょうか。
しかし実際には
相手が“何も考えていない”のではなく
こちらが“理解できていない”だけ
ということが少なくありません。
人は
自分の価値観や経験を基準に
相手を見ています。
そのため
自分と違う考え方や反応をすると
「理解できない」「おかしい」と
感じてしまうのです。
そしていつの間にか
「自分が正しく、相手が間違っている」
という前提でコミュニケーションを
取るようになります。
しかし
その状態では本当の対話は生まれません。
相手を理解しようとする前に
自分の正しさを証明しようと
してしまうからです。
例えば
部下がなかなか動かないとき
「やる気がない」と決めつけてしまえば
そこで思考は止まります。
しかし実際には
「失敗が怖い」「優先順位が分からない」
「期待に応えたいから慎重になっている」
などの別の理由が
隠れていることもあります。
そこで必要なのが
「話を聞く勇気」です。
相手の話を最後まで聞き
「この人は何を見て
何を感じているのだろう」と関心を向ける。
その姿勢があるだけで
見えてくる景色は大きく変わります。
コミュニケーションとは
自分の考えを押し通すことではありません。
違う世界を見ている相手を
理解しようとする営みです。
そして
その理解が深まったとき
人間関係には信頼が生まれます。
もし今
「あの人は分からない」と
感じている相手がいるなら
一度だけでも
自分の正しさを横に置いて
話を聞いてみてください。
そこには
今まで見えていなかった相手の思いや
新しい関係性の可能性が
隠れているかもしれません。
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